Política de privacidad y RGPD

La protección de la información y datos personales de los visitantes de nuestro sitio web es nuestra prioridad, para que usted pueda disfrutar de todos nuestros servicios con la máxima seguridad posible.

En esta sección le explicaremos cómo recopilamos y procesamos sus datos personales, así como sus derechos en relación con este procedimiento. Si continúa utilizando nuestros servicios, está declarando que está de acuerdo con nuestra política de privacidad y da su consentimiento para recopilar y procesar sus datos personales.

Los datos personales son cualquier información que se refiere a usted cuando visita este sitio web y que puede ayudar a identificarlo, como su nombre, dirección, número de teléfono, etc. El procesamiento de datos personales es cualquier acción o serie de acciones que se realizan de manera automática o no técnica sobre datos personales o grupos de datos personales, como la recopilación, registro, organización, articulación, almacenamiento, adaptación, modificación, recuperación, búsqueda de información, el uso, la difusión o cualquier otra forma de compartir información, la asociación, la limitación de combinación, el borrado o la destrucción (ar. N 4 p. 1 y 2 del RGPD).

Cuando visita nuestra tienda online, recopilamos, procesamos y utilizamos algunos de sus datos personales con el fin de proporcionar nuestros servicios de acuerdo con los términos de nuestro acuerdo contractual y solo con su consentimiento. Le informamos explícitamente que cumplimos con los artículos de las leyes europeas y griegas en materia de protección de sus datos personales y garantizamos que los manejamos con los métodos más seguros y confiables para minimizar cualquier riesgo de fuga o eliminación de datos.

Para cualquier pregunta o solicitud adicional, envíe un correo electrónico a wonderrobebymaria@gmail.com.

Qué tipo de datos personales recopilamos y procesamos

Además de los datos personales mencionados anteriormente, como su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, durante su visita a nuestro sitio web también recopilamos automáticamente, por razones técnicas, otros datos como su dirección IP (que nos proporciona su proveedor de Internet), el sitio web a través del cual visitó nuestro sitio o su navegador (información técnica). Esta información técnica puede consistir en datos personales. Como práctica general, utilizamos estos datos por razones técnicas, como el funcionamiento y la protección de nuestro sitio web contra ataques cibernéticos y uso indebido, y para fines estadísticos de forma seudónima o anónima.

Cómo utilizamos sus datos personales

Recopilamos, procesamos y utilizamos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio, especialmente cuando se registra por primera vez y cada vez que inicia sesión o utiliza el servicio de carrito de compras. Utilizamos sus datos personales siempre de conformidad con las leyes europeas y griegas y esta política de privacidad. Este procesamiento de sus datos personales se realiza únicamente con el fin de brindarle nuestros servicios y solo después de que nos haya dado su consentimiento explícito una vez que se haya registrado por primera vez en este sitio web. Garantizamos que procesamos sus datos personales con la máxima seguridad para minimizar el riesgo de fuga.

Visitando el sitio

Durante su visita a nuestro sitio, los siguientes datos se almacenarán en nuestros archivos de registro por razones técnicas:

La dirección IP (dirección de protocolo de red) del ordenador de acceso

El sitio web a través del cual nos visita (referencia)

Nuestros sitios web que usted visita

La fecha y la duración de la visita.

El tipo de navegador y sus ajustes

Sistema funcional

Los datos se almacenarán como medida de precaución técnica para proteger los sistemas de protección de datos contra accesos no autorizados.

El uso de cookies

En nuestro sitio web utilizamos cookies. Las cookies son archivos de texto que nos ayudan a facilitar su visita a nuestro sitio web. Entre ellas se encuentran, por ejemplo, las configuraciones predefinidas para la presentación de nuestro sitio web o las funciones del carrito de compra, así como la posibilidad de registrarse en nuestro sitio web una sola vez.

Las cookies contienen una combinación inequívoca de números o letras que determinan el navegador que utiliza. Estas cookies se almacenan en nuestro servidor solo temporalmente y se transmiten a nuestro servidor cuando visita nuestro sitio web. En su mayoría, utilizamos cookies con fecha de caducidad que no se almacenan en su disco duro y se eliminan después de un cierto período de inactividad.

Puede ver y eliminar las cookies que se almacenan en su computadora y controlar la forma en que se administran las cookies en general a través de la configuración de su navegador. Puede obtener más información en el artículo de nuestro sitio web que se relaciona con las cookies de enlace.

Iniciar sesión, conectarse y la función de carrito de compras

Cuando se registra en nuestro sitio web, inicia sesión, utiliza la función de carrito de compras o intenta realizar un pedido, recopilamos, procesamos y utilizamos sus datos personales dentro de los límites de las leyes de protección de datos. En este contexto, podemos enviarle un correo electrónico a la dirección proporcionada al registrarse en nuestro sitio web y, con su consentimiento, que también nos dio inicialmente al registrarse, ofrecerle bienes y servicios, en función de la información que hayamos recibido de sus visitas anteriores o intentos de realizar pedidos en nuestro sitio web.

Cuando esté listo para realizar un pedido en nuestra tienda online, se le solicitará que complete un formulario que contiene información obligatoria y opcional. Recopilamos datos de los campos obligatorios que son necesarios para completar el pedido, que se refieren a su nombre, dirección, logística, precios y método de pago que ha elegido.

Procesamiento de datos del carrito de compra, acciones promocionales especiales y otra información

Recopilamos datos de la función de carrito de compras incluso si acaba de intentar realizar un pedido por motivos promocionales y para recibir recordatorios de notificaciones a su dirección de correo electrónico. Puede desactivar esa función en cualquier momento.

Podemos utilizar sus datos para enviarle información sobre actividades promocionales y otras ofertas de nuestro sitio. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento.

Queremos que disfrutes de la lectura de nuestros correos electrónicos, por lo que contamos y almacenamos el porcentaje de correos electrónicos que abres, el contexto de los correos electrónicos que abres y la cantidad de correos electrónicos que no se entregan. También podemos utilizar estos datos con fines estadísticos.

Algunas notificaciones informativas necesarias para la ejecución de nuestro contrato y que están relacionadas con servicios (verificación de registro, información de atención al cliente) o con servicios de pago (verificación de pedido, proceso de pago) no se pueden desactivar. Estas notificaciones se enviarán a la dirección de correo electrónico que usted haya proporcionado.

Misceláneas

Recopilamos, procesamos y almacenamos datos personales e información técnica que obtenemos de su visita a nuestro sitio web o de cualquier otro contacto que tengamos por teléfono, correo electrónico o formulario de comunicación. Utilizamos estos datos a) únicamente dentro de los límites y fines de nuestro acuerdo contractual b) para prevenir o perseguir cualquier uso indebido o comportamiento ilegal en nuestro sitio web c) si estamos obligados por una autoridad estatal, por ejemplo, por una directiva oficial o una decisión judicial y d) para garantizar nuestros derechos, demandas o con fines judiciales.

Transferencia de datos personales

Durante la transferencia de datos personales, siempre intentamos garantizar la máxima seguridad. Por lo tanto, sus datos se transfieren solo a empresas que han sido cuidadosamente seleccionadas y que cumplen con el RGPD gracias a acuerdos escritos. Además, sus datos personales se transfieren solo a empresas que se encuentran en el territorio del EEE donde se aplican leyes estrictas de protección de datos o a empresas fuera del EEE que tienen todas las certificaciones y compromisos necesarios que cumplen con las normas europeas de protección de datos.

Transferencia a proveedores de servicios

Con el fin de mantener nuestro sitio funcional y ejecutar sus pedidos, cooperamos con varias empresas, por ejemplo, servicios centrales de TI, empresas de alojamiento de sitios web, bancos, empresas de logística, donde transferimos los datos necesarios para ejecutar nuestros contratos.

Algunas de estas empresas son nuestros encargados externos del tratamiento de datos personales y utilizan los datos personales de nuestros clientes bajo nuestra supervisión. Hemos acordado con estas empresas las medidas de seguridad que adoptan y las supervisamos periódicamente.

Para cumplir con nuestro acuerdo contractual, transferimos únicamente los datos personales necesarios a estas empresas. La transferencia se realiza de forma segura, tal como lo estipula la legislación griega y europea. Hemos firmado acuerdos para la protección de datos personales con estas empresas. En relación con el procesamiento de sus datos personales por parte de terceros, se aplica lo siguiente:

- Para entregar mercancías a empresas logísticas o de mensajería cuando realizas un pedido.

- Para pagar la mercancía a través de las empresas de pago que usted indique en el formulario de pedido. Si paga con tarjeta de crédito, el pago se realiza a través de la plataforma segura de Eurobank. Si paga a través de Paypal??? este pago lo realiza y procesa Paypal (Europe) S.ar.1. etCie SCA 22-24 Boulevard Royal, L -2449 Luxemburgo, Registro Mercantil nº RCS Luxemburg B118 349. Los depósitos bancarios electrónicos los realiza el banco que usted elija. Durante el proceso de pago, no realizamos ningún registro ni almacenamos información de pago como su número de tarjeta de crédito. Usted proporciona exclusivamente esta información a nuestro asociado de pagos.

Seguridad de datos

La seguridad de sus datos personales es una prioridad para nosotros. Protegemos los datos que almacenamos con medidas técnicas y organizativas para evitar de forma eficaz su pérdida o uso indebido por parte de terceros. Todos nuestros empleados están sujetos a acuerdos de política de privacidad. Para su protección, los datos personales se transmiten de forma cifrada. Por ejemplo, utilizamos TLS (Transport Layer Security) para proteger su comunicación a través de su navegador en Internet. Puede reconocer esto por un candado que aparece junto a su navegador en una conexión TLS. Para garantizar la protección a largo plazo de sus datos, las medidas de seguridad se controlan periódicamente y, en caso necesario, se adaptan a los modelos tecnológicos más actualizados.

Duración del almacenamiento de datos

Sus datos personales se almacenan durante el tiempo necesario. Si decide cerrar su cuenta en nuestro sitio web, puede solicitarnos que borremos sus datos personales, y esto se hará en un plazo razonable que no supere los 3 meses. Los registros bancarios son procesados ​​por su proveedor de servicios bancarios y los conservamos durante el tiempo necesario para completar la transacción. Los datos que se han recopilado mediante el uso de cookies se almacenan durante 12 meses a partir del momento en que usted da su consentimiento para el uso de cookies en nuestro sitio web.

Sus derechos

La seguridad de sus datos personales es una prioridad para nosotros y para ello utilizamos las medidas y procedimientos de seguridad tecnológica más avanzados para que usted pueda ejercer plenamente sus derechos legales. Nos aseguramos de que usted pueda estar informado sobre sus datos personales que almacenamos y solicitar su eliminación o corrección. La forma más rápida y sencilla de hacerlo es iniciar sesión en su cuenta y procesar inmediatamente los datos almacenados, o borrar su cuenta. En este caso los datos no se destruyen pero permanecen bloqueados durante el tiempo necesario por obligaciones legales.

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales. En cualquier caso, podrá obtener los datos personales que nos haya facilitado en formato de documento abierto, siempre que esta solicitud no afecte a los derechos de otras personas. Nos comprometemos a facilitar sus datos lo antes posible y le pedimos disculpas si se produce un pequeño retraso en su recogida.

Consentimiento y derecho a oponerse

Resumiendo lo anterior, para poder visitar o utilizar la aplicación de carrito de compras, usted deberá consentir lo siguiente ya sea cada vez que ingrese o una vez con su registro: a) a la recolección, procesamiento, almacenamiento y transferencia de sus datos personales para ejecutar el servicio que desea b) al procesamiento de sus preferencias y pedidos para que se haga un perfil de consumidor c) recibir boletines informativos o publicitarios vía correo electrónico o postal d) al uso de cookies como explicamos anteriormente e) a la transferencia de datos personales a terceros como se explicó anteriormente.

Su consentimiento explícito puede revocarse en cualquier momento. Le rogamos que comprenda si la solicitud de revocación de su consentimiento puede tardar un tiempo por razones técnicas y, mientras tanto, sigue recibiendo notificaciones nuestras.

Para revocar su consentimiento, basta con una simple notificación. Para ello, puede utilizar los datos de contacto del apartado 1 sin ningún coste adicional, salvo las tarifas de su proveedor de Internet. Si recibe información de nosotros por correo electrónico, puede revocar fácilmente su consentimiento haciendo clic en el enlace correspondiente que se incluye en el correo electrónico.

Visitas a sitios web de otras empresas

Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de otras empresas. No somos responsables de las medidas de protección de datos de las páginas web externas a las que pueda acceder a través de estos enlaces. Por favor, busque información sobre la seguridad de sus datos personales en estos sitios web externos.

Modificaciones de la Información Anterior en Materia de Protección de Datos Personales

Queremos presentar siempre a nuestros clientes ofertas atractivas de productos y por ello adaptamos siempre la gama de nuestros productos a sus deseos. Para ello, podemos vernos en la necesidad de renovar o modificar este documento informativo. Le sugerimos que se mantenga informado periódicamente de cualquier cambio en esta página.

Si nuestras modificaciones afectan los términos del consentimiento que usted nos ha proporcionado, se lo informaremos específicamente.