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Wonderrobe se compromete a hacer todos los esfuerzos razonables para garantizar que toda la ropa de segunda mano vendida sea auténtica y esté descrita con precisión. Esto incluye el suministro de artículos de proveedores de confianza, la realización de una verificación interna detallada y la utilización de la tecnología de autenticación con inteligencia artificial de Entrupy para apoyar las comprobaciones de legitimidad del producto. Entrupy es utilizado por Wonderrobe como parte de nuestro proceso de autenticación, ayudando a analizar materiales, herrajes e identificadores de marca utilizando la clasificación de aprendizaje automático.
Aunque Wonderrobe se esfuerza por alcanzar los más altos estándares de autenticación, no podemos garantizar que cada artículo sea auténtico y no seremos responsables de ninguna venta inadvertida de productos no auténticos o tergiversados. El Comprador reconoce que la naturaleza de los artículos de segunda mano puede limitar inherentemente la capacidad de verificar la autenticidad absoluta, incluso cuando se cuenta con el apoyo de un análisis avanzado de IA.
A pesar de lo anterior, Wonderrobe ofrece una garantía de autenticidad de 30 días con devolución del dinero en todas las compras. Dentro de este período, si el Comprador puede proporcionar una prueba verificable de que un artículo no es auténtico, Wonderrobe emitirá un reembolso del 100%. Reevaluaremos el producto, incluyendo la revisión de nuestros datos de autenticación originales (incluidos los resultados de Entrupy cuando estén disponibles) y los compararemos con la evidencia del Comprador para tomar una determinación final.
Más allá de estas declaraciones, Wonderrobe no será responsable de ninguna reclamación adicional, daños, pérdidas o gastos derivados de o relacionados con la autenticidad de los artículos de segunda mano vendidos.
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